Certifiering av kvalitetsstyrningssystemet: grund och syfte

På området industriell produktion och affärerDet finns flera internationella organisationer som reglerar standarder. Den viktigaste strukturen som beskriver operativa och hanterande affärsprocesser är ISO (ISO). Världsnormerna anges i flera serier. Den mest populära och omfattande upplagan av ISO 9000-koden är formulerad av TC 176 (ISO tekniska kommitté). Bland dokumenten förtjänar certifieringen av kvalitetsstyrningssystemet ISO 9001 (nationell ISO 9001) särskild uppmärksamhet.

Få ett företag eller en organisationett certifikat som bekräftar att affärsprocesserna överensstämmer med gällande ISO 9001-föreskrifter, - erkännande av ledarskapets professionalism, hög teknisk utrustning, överensstämmelse med lagstiftningen inom säkerhetsteknik och miljöskydd. Att erhålla ett certifikat av en internationell standard öppnar vägen för företaget till nya marknader, ger konkurrenter fördelar.

ISO 9001

Certifiering av kvalitetsstyrningssystemet (QMS)definierar enhetliga regler och normer med avseende på företagets kvalitetshantering. En grundläggande princip är kundorienteringen. Uppdraget för QMS är inte att kontrollera en separat process eller procedur. Det består i att minimera lednings- och produktionsfel. I utvecklingen av ISO-systemet föreslogs ett tillvägagångssätt för standardisering, vilket slutligen formulerades av tekniska kommittéexperter under 2008. Därefter fanns utveckling, kompletterad med de formulerade reglerna, vilket återspeglades i ISO 9001 (utgåva 2011 och 2015). Det nya dokumentet väcker i huvudsak företagets effektivitet.

Ordern för kvalitetsstyrningssystem certifieringförutsätter ett frivilligt samtycke från företagsledningen att genomföra ISO 9001-standarderna. I vissa industrigrupper (maskinteknik, metallurgi, medicinsk och livsmedelsindustri) är emellertid ett antal krav för relevanta industrier obligatoriska. På Rysslands territorium har ISO 9001-standardiseringssystemet fått den nationella statusen. Detta säkerställer framgången med sin praktiska tillämpning i över tjugo år.

Vilka är fördelarna med ISO 9001 för företaget?

Certifiering av kvalitetsstyrningssystemet ISO 9001 (ISO 9001) ger en fördel på marknaden. Det bildas av:

• Effektiv kundnöjdhet.
• Optimal konsumtion av arbetstid och produktionsresurser.
• Snabbhet vid beslut och eliminering av fel.
• Öka graden av medverkan av medarbetare i arbetsprocessen genom ett effektivt motivationssystem.
• Optimering och förbättring av produktionsteknik.
• Möjligheter att erhålla lån på förmånsbestämmelser.
• Tillväxt av lojalitet mot företaget av kontrollorgan, investerare och konsumenter.
• Säkerställa bästa kvalitet på produkter och tjänster.

Resultatet av genomförandet av QMS och vidareEnligt kraven i standarden är konsumentgruppens tillväxt, tillgång till nya försäljningsmarknader, expansion av produktionsmöjligheter, positiva resultat av förkvalificering från de största företagen (både på ryska och utländska marknader), deltagande i statliga anbud.

Certifieringsorgan: krav

Om företagets ledning beslutar omInledningen av certifieringsförfarandet, först och främst av valet av den relevanta kroppen. Enligt de godkända reglerna bör organisationen som planerar att delta i offentlig upphandling endast övervakas av den nationella utvärderaren. I sin tur registreras alla nationella organ som utfärdar kvalitetsstyrningssystemets certifiering med FATR.

För att säkerställa ackreditering av det företag som utfärdar de nationella ISO 9001-certifikaten (ISO 9001), bör följande nyanser kontrolleras:

1. Certifikatet för ackreditering av Rosstandart (FATR). Ett dokument av ett godkänt prov och formulär måste lämnas.
2. Blanketten ska certifieras med tjänstemanens försegling och underskrift.
3. Certifikatet anger giltighetsperioden för rättigheterna att bedöma överensstämmelse och utfärda ett dokument.

Om intyget från certifieringsorganet har löpt ut erkänns de handlingar som utfärdats av det som ogiltigt.

Nationell certifiering av kvalitetsstyrningssystemet: arbetsordning

Metoden att genomföra inspektioner för att uppfylla kraven i den nationella standarden ISO 9001 (internationell ISO 9001) består av följande steg:

• Preliminär revision.
• Analys av företagets dokumentation för uppfyllande av QMS-krav.
• Övervaka effektiviteten och effektiviteten av de föreskrifter som genomförs inom ramen för QMS.

Vid en positiv utvärdering av revisorerna utfärdas ett intyg om överensstämmelse med ISO 9001 (ISO 9001). Men det är inte allt.

Allt utvärderingsarbete utförs avCertifiering av kvalitetsstyrningssystem av egna revisorer. Teamets sammansättning föreslås av chefen för den berörda organisationen, som bekräftar sin kompetens och giltig ackreditering genom EA-koder (branschklassificeringskoder i Ryssland).

Preliminär revision

En preliminär granskning är en förberedelse förutvärdering av företagsdokumentation och genomförda regler. Kontrollen kontrollerar åtgärden att överensstämma med kraven i standarden. Baserat på resultaten beslutar han om lämpligheten av ytterligare verifieringsstadier. Preliminär inspektion består i analys av företagsdokument på de implementerade kvalitetsstandarderna. Den så kallade revisoren blir bekant med produktionsanvisningar, tekniska kartor etc. En preliminär granskning ska identifiera svagheter i den regulatoriska dokumentationen (enligt QMS) samt problem i den praktiska implementeringen av kraven i kvalitetsledningssystemet.

Resultaten av den preliminära bedömningenska överföras till chefen för det sökande bolaget. Fixering i rapporten om den preliminära revisionen utförs endast med kundens samtycke. Därefter börjar certifieringen av kvalitetsstyrningssystemet ISO 9001. En preliminär granskning genomförs för att hjälpa företagets ledning att bedöma sin egen beredskapsförmåga. Revisionens karaktär överenskommits av den part som initierar revisionen.

Analys av företagsdokumentation för QMS-överensstämmelse

Gruppen av revisorer kontrollerar dokumentav det sökande bolaget inom ramen för QMS, bedöms platsen för företaget, kontrolleras specifika arbetsvillkor. Revisorerna genomför en intervju med ledningen för att säkerställa att kunden förstår regler och normer enligt ISO 9001-standarden. Experter från certifieringsorganisationen samlar in information om produktionsprocesser och distributionsområde för QMS-förordningarna. Granskningen avgör om kundföretagets efterlevnad uppfyller kraven i nationell lagstiftning.

Analys av effektivitet och effektivitet

Planen för att kontrollera effektiviteten av de implementerade normernaQMS skickas för verifikation till kunden och godkänd av honom. Revisorer, förutom att analysera effektiviteten i bolagets arbete med ISO 9001-systemet, tar hänsyn till eventuella kommentarer och krav på QMS. Uppgiften för företaget att under inspektionen visa den praktiska tillämpningen av alla föreskrifter, normer och regler som tillhandahålls vid dokumentationskontrollen. Efter avslutad revision rapporteras kunden om resultatet.

Certifikat beviljande

Baserat på beslutet av tjänstemännenCertifieringsorganet i det positiva beslutet ska utfärda ett dokument med en standardformulär. Certifiering av organisationens kvalitetsstyrningssystem bekräftar att företagskundens affärsprocesser överensstämmer med kraven i det nationella standardiseringssystemet ISO 9001 och internationella ISO 9001. Tidpunkten för observationsrevisionerna rapporteras också till kunden.